Gestão de marketing | Gestão de Relacionamento com o ...
Kotler apresenta, em seu livro Administração de Marketing, a psicografia, a ciência da mensuração e categorização do estilo de vida do consumidor, e o VALS 2 (Values and lifestyle – Valores e estilos de vida), sistema que catego-rizava os norte-americanos em oito grupos, baseado em respostas de um questionário, obtendo um perfil de ...